REGULATION
1. GENERAL PROVISIONS

Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!

1. The online store: PLATTOR, operating at www.plattor.eu, is operated by: Sebastian Stefanik, based in/at Jastrzębia 20, 55-002 Gajków Street, operating at NIP: 9121660579.

2. These Terms and Conditions of the Online Store specify the rules for making purchases in the online store: PLATTOR, and in particular the rules and mode of concluding distance sales through the Shop, as well as the procedure for advertising and the procedure for withdrawal from the contract by the Consumer.

3. In the field of Electronic Services, these Regulations are the Rules of Procedure referred to in Article 9 of the Electronic Services Act of 18 July 2002 (i.e. OJ of 2020 item 344, as amended).

4. The regulations are addressed to all Shop Customers. All Customers are required to read the Terms and Conditions before making the purchase.

5. Each Customer is obliged to comply with the provisions of the Rules of Procedure. The sale takes place on the basis of a version of the Rules of Procedure, valid at the time of placing the order.

6. Each Customer has the opportunity to read the Terms and Conditions at any time by clicking on the Shop's website: www.plattor.eu in the hyperlink: "Shop Rules". The rules can be downloaded and printed at any time.

7. All information contained on the Shop's website: www.plattor.eu, relating to products (including prices), does not constitute an offer within the meaning of Article 66 of the Act of 23 April 1964. Civil Code (Journal of Laws of 2023 item 1610, as amended), but an invitation to conclude a contract, pursuant to Article 71 of the Act of 23 April 1964. Civil Code (i.e. Journal of 2023 item 1610, as amended). The Customer sending the Order Form shall submit an offer for the purchase and delivery of the goods indicated at the price and under the conditions specified in the description.

2. DEFINITIONS

Regulations – this set of regulations that organize the use of the Shop Services by Customers.

Consumer – a natural person concluding the Agreement through the Store, not directly related to its business or professional activities.

Entrepreneur on Consumer Rights – a natural person concluding a Civil Contract through the Store, directly related to its business activity, when it is apparent from the content of that Agreement that it does not have a professional character for that person, resulting in particular from the subject of its business activity, made available on the basis of the Central Registration and Information on Business Activity. For the purposes of these Rules of Procedure, in the absence of a distinction between the two groups of entities, Regulations apply to both Consumers and Entrepreneurs on Consumer Rights.

Client – a natural person (including Consumer) who is at least 13 years of age (provided that it has obtained the consent of a legal representative), a legal person and an organisational unit not a legal person whose special provisions confer legal capacity which uses the Services provided by the Store.

Order Form – Service available on the Shop's website, through which the Customer can purchase, in particular by adding the Goods to the Basket and determining certain terms of the Sales Agreement, including delivery and payment.

Cart – an item of the Shop, in which the goods are selected by the Customer and in which the Customer is able to determine and modify the Order data, including the quantity of products purchased.

Shop – Internet service owned by the Seller, available under the domain: www.plattor.eu, through which the Customer can purchase from the Seller Goods.

Seller – Sebastian Stefanik, based in/at 20 Jastrzębie Street, 55-002 Gajków Street, NIP: 9121660579 who, while conducting a commercial or professional activity, proposes to sell using its website.

Goods – moving goods traded between the Store and the Customer, the terms of which are determined by the Order Form.

Goods with digital components — goods containing or combined with digital content or services in such a way that the absence of digital content or digital service would prevent its proper functioning.

Product – any goods or services, including real estate, digital services and digital content, as well as rights and obligations.

Digital environment – computer equipment, software and network connections used by the Consumer to access or use digital content or services.

Integration – combining digital content or digital service with and incorporating elements of the Digital Consumer Environment to ensure compliance with the Agreement for the provision of digital content or digital service.

Compatibility — the interaction of digital content, digital service, or goods with computer equipment or software that are usually used to use digital content, digital service, or goods of the same kind, without having to transform them.

Functionality – the ability of digital content, digital service or goods to perform their functions taking into account their purpose.

Interoperability – the ability of digital content, digital service or goods to interact with computer hardware or software other than those normally used for the use of digital content, digital service or goods of the same type.

Internet trading platform – a service using software, including a website, part of a website or application, operated by or on behalf of an entrepreneur, which allows consumers to conclude distance contracts with other traders or natural persons who are not entrepreneurs to conclude distance contracts with other natural persons who are not entrepreneurs.

The provider of the online trading platform – an entrepreneur who operates the online trading platform, provides the online trading platform to or enables the use of the online trading platform.

Contract – distance sales agreement concluded by the Customer through the Shop, usually by the Order Form.

3. Adoption and implementation of contracts

1. The terms of use of the Store are to read these Terms and Conditions and accept it. By placing an order, the Customer accepts the content of the Terms and Conditions.

2. The main parameters, deciding on the placement of tenders submitted to the Consumer as a result of the search, are also presented in direct connection with the offer in a visible manner, as follows:

________

3. Shop means sponsored offers and paid advertisements. This information shall be presented in direct connection with the search result in a visible way which distinguishes itself from the general interface.

4. The price stated in the order is the total value that the Customer is obliged to pay, including the tax due (gross price).

5. If the consumer is required to pay beyond the agreed price described in the preceding paragraph, The store will immediately inform the Consumer of this fact, explaining the reason for the difference in price. The additional costs will be charged to the Consumer only after obtaining explicit consumer consent.

6. The seller reserves the right to change prices in the Store, introduce new Products for sale, conduct and cancel promotional actions, or amend them in accordance with applicable laws.

7. In case of introduction of the promotion, the Shop informs customers about the lowest price of the Product from the last 30 days. If the product is on sale for less than 30 days, the price before promotion is the lowest price since the introduction of the Product to the Shop. This information is presented alongside the promotional price of the Product.

8. Orders from Customers are accepted by means of a sent Order Form, made via the website: www.plattor.eu or by e-mail to: sklep@plattor.eu, 7 days a week, 24 hours a day.

9. The order of the Product is carried out by selecting the Goods which the Customer is interested in, clicking the "Add to the COSZYK" button in the Product description and then, from the "COSZYK" level on the Store tab, filling in the Order Form, including the choice of the delivery and payment form, or the choice of the option of payment at reception, if available for the selected Product, and then clicking the purchase confirmation.

10. Entrepreneurs on consumer rights should indicate, at the time of placing an order for products, that the purchase is not of a professional nature.

11. After placing an order, the Customer receives confirmation of the order submitted to his e-mail address, provided in the Order Form.

12. After the Customer receives confirmation of acceptance of the offer, the process of order execution by the Seller begins, with:

(a) in the case of the submission of a contract to be paid at the time of receipt, the maximum of the following working day, after its confirmation by the Seller. Shipments are usually made for the next working day.

(b) in the case of the placing of an order paid by traditional transfer, it begins after the payment for the order submitted has been booked into the store's bank account. Shipments are usually made on the following working day after the payment is booked.

13. Orders placed in the Shop are carried out during the working hours of the Shop (on working days, Monday to Friday, from 8:00 to 16:00. Contracts placed on working days after 4:00 p.m., on Saturdays, Sundays or holidays shall be considered on the following working day.

14. The customer will receive a message about the acceptance of the order to carry out, which is understood as the seller's statement of acceptance of the offer. On receipt by the Client, the Sales Agreement is concluded.

15. A VAT receipt is issued for each order. The VAT invoice will also be issued and sent to the Customer on request (Article 106b(3) of the Act of 11 March 2004 on the tax on goods and services, i.e. OJ of 2023 item 1570, as amended).

16. The available means of communicating with the Shop are:

a) Email – shop@plattor.eu

(b) Telephone – 505236567

(c) Correspondent address – 20 Jastrzebia Street, 55-002 Gajków

(d) Address for withdrawal from the Agreement: 20 Jastrzębie Street, 55-002 Gajków Street

17. The seller does not verify the authenticity of customer reviews on the products purchased in the Shop.

4. IMPLEMENTATION OF PAYMENTS

1. Within the functioning of the Store, the following payment methods are possible:

1. via the "transfers24" platform;

2) by bank transfer to ZŁ – 03 1140 2004 0000 3002 8203 2465

or currency EU – PL49 1140 2004 0000 3112 2124 5825

2. Detailed rules and conditions for payment via banks or other available services are laid down in the relevant rules of the respective banks and services.

3. The customer who selected the option of payment by transfer is obliged to pay the fee for the order submitted, within five (5) working days of the date of placing the order. Otherwise, the Seller's offer is not binding and the order is removed from the system. In the payment title, only the order number to be placed is sufficient. It is possible to extend the payment deadline, with prior notification of the fact of the Store: shop@plattor.eu (e-mail), 505236567 (tel), 20 Jastrzębie Street, 55-002 Gajków Street (address).

 

4.1 Late payment and interest

Content of the point:

4.1.1. In case of delay of the Customer in payment for the order, The seller shall have the right to charge statutory interest for delay in accordance with Article 481(1) of the Civil Code.

4.1.2. The statutory interest for delay is 11.25% per year (as of June 2025), unless otherwise specified in the legislation.

4.1.3. Interest shall be calculated on the amount of the arrears for each day of delay starting on the day following the date of payment until the date of payment inclusive.

4.1.4. The calculation of interest does not preclude the Vendor from pursuing further claims related to late payment, including the collection costs.

5. RELAMATION

1. The Seller shall be liable for the non-compliance of the Product with the Agreement. The provisions of the Civil Code of 23 April 1964 (Journal of Laws of 2023 item 1610, as amended) concerning warranty for defects shall not apply to contracts requiring the transfer of the Property of Goods to the Consumer, including in particular sales contracts, delivery contracts and contracts for the work of Goods.

2. The Seller shall be liable for non-compliance with the Product Agreement, which does not exist at the time of its delivery and shall be disclosed within two (2) years of that moment, unless the time limit for the Product to be used, as specified by the Seller, its predecessors or persons acting on their behalf, is longer. It is presumed that the non-compliance of the Product with the Agreement, which has been revealed within two (2) years of delivery of the Product, existed at the time of delivery of the Product, unless otherwise proven or presumed to be incompatible with the specificity of the Product or the nature of the non-compliance of the Product with the Agreement.

3. If the Product is incompatible with the Agreement, the Consumer may request its repair or replacement. The Seller may exchange when the Consumer requests repair, or the Seller may repair when the Consumer requests replacement, if compliance of the Product with the Agreement, as chosen by the Consumer, is impossible or would require excessive costs for the Seller. If repair and replacement are impossible or would require excessive costs for the Seller, he may refuse to bring the Product into conformity with the Agreement.

4. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Konsument poinformował go o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Produktu oraz cel, w jakim Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca. W tym celu Konsument udostępni Sprzedawcy Produkt, podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta Produkt na swój koszt. Jeżeli Produkt został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności Produktu z Umową, Sprzedawca demontuje Produkt oraz montuje go ponownie, po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.

5. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:

a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową;

b) Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową;

c) brak zgodności Produktu z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z Umową;

d) brak zgodności Produktu z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy, bez uprzedniego żądania jego naprawy albo wymiany;

e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

6. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z Umową pozostaje do wartości produktu zgodnego z Umową. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny, niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni, od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.

7. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową jest istotny.

8. W razie odstąpienia od Umowy Konsument niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakim posłużył się Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

9. Reklamacje dotyczące Produktów, mogą być zgłaszane:

a) na piśmie, na adres siedziby Sprzedawcy: ul.Jastrzębia 20, 55-002 Gajków;

b) pocztą elektroniczną, na adres e-mail: sklep@plattor.eu.

10. Reklamacja powinna zawierać:

a) dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer telefonu kontaktowego);

b) wskazanie przyczyny reklamacji oraz treści żądania;

c) numer Zamówienia, widniejący w potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia;

d) oryginał lub kopia dowodu zakupu (np. paragonu lub faktury) może ułatwić złożenie reklamacji, ale nie jest niezbędny do jej złożenia.

11. Powyższe przepisy nie wyłączają możliwości udzielenia przez Sprzedawcę gwarancji na zakupione Produkty, co przewiduje osobny regulamin gwarancyjny.

6. PRAWO ODSTĄPIENIA

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), Konsument może odstąpić od Umowy dotyczącej Produktów, zakupionych w Sklepie, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie czternastu (14) dni, licząc od dnia wydania Towaru (tj. od dnia odebrania Towaru przez Konsumenta). Termin ten uważa się za zachowany, jeśli Konsument wyśle oświadczenia, przed jego upływem.

2. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy wysłać na adres: ul.Jastrzębia 20, 55-002 Gajków.

4. Konsument zwróci Sprzedawcy Towar w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

5. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

6. Zwrotu Towaru należy dokonać na adres Sprzedawcy: ul.Jastrzębia 20, 55-002 Gajków.

7. Sprzedawca, w terminie czternastu (14) dni, od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru, przy czym zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.

8. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy sposób dostarczenia, oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

9. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.

10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu, będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:

a) w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

b) w której przedmiotem świadczenia jest Towar, ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

c) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli;

d) w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

e) w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;

f) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe, dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

g) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

h) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;

i) o dostarczanie Towarów z elementami cyfrowymi, usług cyfrowych lub treści cyfrowych, niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie;

j) zawartej w drodze aukcji publicznej;

k) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w Umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;

l) w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi, niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza towary inne, niż części zamienne, niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji – prawo odstąpienia od Umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych Usług lub Towarów;

m) o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku, w którym Konsument wyraźnie zażądął od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.

12. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach Konsumenta.

7. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:

• Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
• Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego, działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
• Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
• Internetowej platformy ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. Niniejszy rozdział zatytułowany „Pozasądowe rozwiązywanie sporów” nie znajduje zastosowania wobec Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Klient, składając zamówienia, wyraża zgodę na przetwarzanie, podanych przez niego, danych osobowych, w celu realizacji i obsługi zamówienia, przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych, w rozumieniu art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz.Urz.UE L 119, 4 maja 2016, str. 1–88.

2. Administratorem danych osobowych, przekazanych przez Klienta, podczas korzystania ze Sklepu, jest Sprzedawca.

3. Dane osobowe, znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy, nie są przekazywane podmiotom, które nie uczestniczą w realizacji Umowy.

4. Klient zgodnie, z art. 15 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz.Urz.UE L 119, 4 maja 2016, str. 1–88 ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, może żądać ich poprawienia lub usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi prawo kontroli przetwarzanych danych osobowych.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta.

6. Szczegółowe informacje w zakresie danych osobowych i ochrony prywatności zostały zawarte w zakładce „Polityka prywatności” na stronie Sklepu.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania Umowy sprzedaży Produktów, znajdujących się na stronie Sklepu.

2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.

3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu: www.plattor.eu, w zakładce: „Regulamin Sklepu”.

4. Aby móc korzystać z Usług Sklepu, niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do internetu oraz przeglądarki internetowej, umożliwiającej wyświetlanie stron www, jak również podanie adresu e-mail, umożliwiającego przesłanie informacji, dotyczących realizacji zamówienia.

5. Zakazuje się wszystkim osobom, w tym Klientom, zamieszczania na stronie Sklepu treści bezprawnych.

6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

7. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta, będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają przepisy prawa.

8. Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla Konsumenta, niż postanowienia ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.) są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy.

9. W razie gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu było lub miało stać się nieważne lub bezskuteczne, ważność całego Regulaminu w pozostałej części zostaje nienaruszona. W takim przypadku Strony zastąpią nieważne lub bezskuteczne postanowienie innym, które możliwie najwierniej oddaje zamierzony cel gospodarczy. Odpowiednio dotyczy to także ewentualnych luk w Regulaminie.

Załącznik 1: Formularz odstąpienia od zawartej Umowy przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta

Miasto/Wieś: ___________, dnia: __________ r.

Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta:

Imię i nazwisko: ________________

Adres: ________________

E-mail: ________________

Tel: ________________

Przedsiębiorca:

Nazwa: PLATTOR

Adres: ul.Jastrzębia 20, 55-002 Gajków

 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA LUB PRZEDSIĘBIORCĘ NA PRAWACH KONSUMENTA

Niniejszym, działając na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), w brzmieniu:

Art. 27 ustawy o prawach konsumenta

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.

informuję o odstąpieniu od umowy, zawartej dnia _______________ r., polegającej na:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

W związku z powyższym, uprzejmie proszę o zwrot następującej kwoty pieniężnej, wynikającej z odstąpienia od umowy: _______________ zł (słownie: _____________________________________________), którą należy przelać na następujący numer rachunku bankowego: _________________________.

Pouczenie:

Konsument, jak również Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny, a w przypadku Umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Konsumenta albo wycieczki – w terminie 30 dni. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy lub w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy/partii rzeczy lub części lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie rzeczy/partii lub części, a w przypadku Umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Konsumenta albo wycieczki – po upływie 30 dni od dnia wejścia w posiadanie tej rzeczy/partii rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę, tj. PLATTOR, pod adresem: ul.Jastrzębia 20, 55-002 Gajków, na adres e-mail: sklep@plattor.eu, o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy, dołączonego do niniejszego Regulaminu, co nie jest obowiązkowe. Termin uważa się za zachowany, gdy Konsument wysłał informację, dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od Umowy, przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy. Konsument powinien odesłać lub przekazać Produkt Sprzedawcy, na adres: ul.Jastrzębia 20, 55-002 Gajków, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin ten uważa się za zachowany, jeżeli Konsument odesłał Sprzedawcy Produkt, przed upływem terminu 14 dni.

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego, niż najtańszy i zwykły sposób dostarczenia, oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o chęci skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie wyraził zgodę na inne rozwiązanie – w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.